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クレジットカード決済を工務店でも導入しませんか?
工務店を経営されている方へ
これからのリフォーム業界を生き抜く為に
工務店という言葉に馴染みがない方にはピンとこないかもしれませんが、マンションや一軒家などをお持ちの方の中には利用された経験のある方もいらっしゃるのではないでしょうか。家を持っている方にとっては住まいのトラブルを解決してくれる心強い味方ですね。
工務店の活動は実に多岐に渡るので、細かな家の修繕などに始まり、家の一部改築、さらには新築を行っている工務店もあると思います。
近年ではより安い工事を行う業者が増えていることもあり、ネットを経由した相見積もりによって地域外の業者に工事を依頼する方が増え、顧客の獲得が難しくなっている面もあると思います。
うまく経営を行っていく要素には技術的な面はもちろん、お客様にとっての大事な家を任せられる実績をもっているか、適切な費用を提示できるのかなどあらゆる点で気を使うことが多いでしょう。
そんな経営を手助けする方法の一つとしてクレジットカード決済の導入についてご提案したいと思います。
クレジットカード決済が遅れているリフォーム業界
少しづつクレジットカード決済も増えている
工務店では大きな工事から小さな工事まで様々な住まいの問題に対処していますが、その支払い方法についてはこれまで現金のみに絞られているお店がほとんどでした。
これにはそもそもリフォーム業界自体がクレジットカード決済の導入にやや懐疑的な面があり、他の業界に比べると導入が遅れている現状によるところが大きいです。
工務店への依頼方法というと、街の工務店に直接依頼を出す方法をイメージされるかもしれませんが、最近ではインターネット環境の発達に合わせて地域内外の様々な工務店に一括相見積もりを出して費用と工事内容が一致する業者を選ぶという方法も登場しています。
加えてこれまで工事が発生するタイミングは家に何か不具合が起きた場合が多かったことに対し、太陽光パネルの設置や耐震補強といったすぐに対処する必要はないがあれば理想的といった商品が現れていることもあり、一部の大手ゼネコンやリフォーム支援を行う企業によってモバイル決済が導入されるという動きがあり、これに約1000社以上の工務店が加盟し、支払い方法に変化が起こっている状況になっています。
支払い方法の選択肢を広げる
多様な決済方法はお客様にとってのメリットになる
ではあなたの会社はいかがでしょうか?業界自体のクレジットカード決済の導入はまだまだ動き始めたばかりではあると思います。ですがクレジットカードの所持率はおおよそ84%にも昇っており、リフォーム業界以外の様々な業界で導入が進んでいて、利用できるシーンは格段に上昇していると言えます。
こういった状況になっていくと、もはや業種は関係なくクレジットカードが利用できることがお客様にとっては当たり前となる状況も考えられるでしょう。実際に利便性の高いクレジットカード決済を不動産業界などでも導入する動きがあり、住まい周りの金銭を全てクレジットカードで支払えるようになる日もそう遠くないかもしれません。
その時に現金しか対応できないとなってしまうと、お客様に対するアピールとしても、支払いの利便性という点においてもメリットは感じにくく、もしも同業種でクレジットカード決済が可能であればそちらに依頼をするお客様も現れるはずです。実際にリフォーム業界でも導入している企業が少ないので、加盟の方法や審査について、かかる費用についてなどの疑問がたくさんあると思います。アイタウンでは加盟をお考えの方のお悩みにも親身になってご相談を受け付けておりますので、どんなことでもまずはご相談ください。
便利で手軽なクレジットカード決済への対応をお客様にアピールし、人気の工務店を目指しませんか?